PFM PACKAGING MACHINERY CORPORATION USA & CANADA

Fondata nel 1991, PFM Canada rappresenta un avamposto per la fabbricazione e la distribuzione di prodotti PFM in Nord America. Basata vicino a Toronto in Canada, PFM ha 35 dipendenti addetti alla produzione di diversi modelli di macchine confezionatrici Flow Pack, linee di confezionamento automatico, movimentazione e sistemi di alimentazione sia per prodotti alimentari e non alimentari. Con un reparto di ingegneria indipendente composto da esperti ingegneri meccanici ed elettronici, PFM Canada è in grado di fornire gli ultimi aggiornamenti tecnologici e specifiche di progettazione, consulenza specializzata sulle applicazioni e personalizzare le linee di confezionamento in base alle specifiche dei clienti. Il reparto di vendite è composto da due responsabili regionali interni e da una rete di agenti e distributori per fornire stretta copertura territoriale e migliorare il rapporto con le installazioni degli utenti finali, identificare i loro bisogni e attuare un programma post-vendita efficace per la soddisfazione del cliente. In termini di servizio post- vendita, PFM Canada può contare su una struttura ben organizzata, composta da un Service Manager, un servizio di coordinamento e di servizi tecnici altamente efficienti in grado di affrontare le esigenze del cliente in tutto il Nord America. Dopo l’orario di lavoro e nei week-end il servizio è disponibile attraverso l’aiuto di un tecnico qualificato su chiamata Teleservice attraverso Internet.